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FAQ

FAQ's

 
AthletX ist eine webbasierte Software und wird sowohl als "Software as a Service" als auch als Kaufversion angeboten. Die genauen Preise finden Sie unter Preise.

 
Sollten Ihnen bereits Vereinsdaten in elektronischer Form (Exporte aus vorher genutzten Softwares, Exceltabellen etc.) vorliegen, können diese an AthletX übergeben werden. Eine vollautomatische Übergabe der Ursprungsdaten ist in den meisten Fällen nicht möglich. Daher ist die Programmierung eines den jeweiligen Ursprungsdaten entsprechenden Import-Skriptes erforderlich. Geeignete Importformate sind z.B. XLS (Excel), ODS (Open Document Spreadsheet), CSV (Comma Separated Values) u.a. Für einen Kostenvoranschlag für Ihren Datenimport können Sie gerne unverbindlich eine Datenprobe an die Mailadresse service@athletx.de schicken.

 
Nein. Für die Sportangebots-, Personen-, Sportstättenzahl etc. gibt es keine Beschränkungen. Beschränkungen gibt es bei der Nutzung von AthletX als SooS bzw. in der Basis-Version nur bei der Anzahl der Benutzer. Mehr Informationen dazu finden Sie unter Preise.

 
Obwohl wir bei der Entwicklung von AthletX auf eine benutzerfreundliche und selbsterklärende Oberfläche gelegt, können an der einen oder anderen Stelle sicherlich noch Fragen auftauchen. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu AthletX und seinen Funktionen haben, dann steht Ihnen unser Support-Service jederzeit gerne zur Verfügung.

Neben einem Benutzerhandbuch, das Ihnen hier zum Download zur Verfügung steht, bieten wir Ihnen außerdem die Möglichkeit einer individuellen AthletX-Schulung in Ihrem Hause.

Ihre Anfragen schicken Sie uns am besten über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Bitte beachten Sie: Je genauer Sie uns Ihr Problem schildern, desto schneller und präziser können wir Ihnen helfen. Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 (40) 209 402 12 .

 
AthletX ist eine webbasierte Software und muss daher nicht auf jedem einzelnen Rechner installiert werden. Sie benötigenden nur einen aktuellen Browser. Dadurch können Sie von überall aus und an mehreren Computern gleichzeitig arbeiten. Für die Nutzung von AthletX empfehlen wir die folgenden Browser: Mozilla Firefox, Google Chrome und Safari.

 


AthletX wird auf Servern in einem deutschen Hochsicherheit-Rechenzentrum betrieben. Das System des Servers wird durch Experten stetig auf dem neuesten Stand gehalten. Selbstverständlich ist der Transportweg per SSL-Verschlüsselung abgesichert.
Weiter besteht die Möglichkeit den einzelnen Benutzern beschränkte Zugriffsrechte zu geben.
Auf Wunsch kann der Aufruf auch auf bestimmte IP-Adressen beschränkt werden.

 
Ja, gibt es. Ab Vertragsabschluss besteht eine Mindestlaufzeit von einem Jahr. Danach ist der Service monatlich zum Monatsende kündbar.